A SIPRE KAYAKS oferece-lhe 2 anos de garantia sobre o barco, mas é condicionada nas seguintes circunstâncias:
- Má utilização do material;
- Danos causados por transporte;
- Reparações feitas por pessoal não autorizado;
- Remoção ou desgaste dos autocolantes exteriores e interiores;
Esta garantia cobre todos os defeitos de fabrico no barco ou nos acessórios.
Reclamação: Em caso de danos de transporte e caso seja feita pela SIPRE KAYAKS, reclame no acto de recepção do transporte (no documento CMR) e à seguradora indicada no documento do seguro. Também deve informar-nos dos danos ocorridos, enviando-nos detalhes e fotografias. Caso contrário envie-nos fotografias juntamente com a descrição dos danos e o n.º de série do barco. Assim avaliaremos rapidamente as reparações necessárias ou a substituição do barco se necessária.